Nesse tutorial, você irá aprender como corrigir uma nota fiscal que apresenta NCM incorreto no sistema Ultra Gestão.
Para corrigir a nota fiscal que está com NCM incorreto, siga os passos abaixo:
- Acesse a tela de notificações do sistema onde há uma mensagem informando que existem notas fiscais pendentes. Clique sobre a mensagem para ver detalhes da nota e o motivo da rejeição.
- Alternativamente, você pode acessar pelo menu Vendas > Monitoramento > NF-e para abrir a mesma tela.
- Identifique qual produto está com o NCM incorreto e verifique na tabela disponível qual o novo NCM que deve ser utilizado.
- Vá para o menu Cadastros > Produtos e pesquise o produto que está com o NCM incorreto.
- Altere o NCM no cadastro do produto para o que está válido. Se houver variações do produto, atente-se para atualizar o NCM em todas as classificações semelhantes.
- Clique no botão Gravar para salvar as alterações.
- Após ajustar o NCM, você precisa sincronizar os dados do XML. Clique em Sincronizar.
- Com a sincronização concluída, utilize o botão Reenviar para enviar novamente a nota fiscal.
- Após o envio, a nota deve ser processada e não aparecer mais na tela de monitoramento de NF-e.
- Para imprimir a nota fiscal, acesse novamente o menu Vendas > Consulta Notas Fiscais Emitidas, localize a nota que estava com a rejeição e clique em Imprimir.
Com esses passos, você conseguirá corrigir e reenviar uma nota fiscal que teve seu NCM rejeitado. Lembre-se de sempre manter os dados atualizados para evitar problemas no futuro. Obrigado pela atenção!